Votre chatière laisse-t-elle entrer d’autres chats ?

Une chatière classique s’ouvre dès qu’un animal la pousse. Sans système de détection, il n’est pas possible de limiter l’accès uniquement à votre chat.

Chatière électronique CatPass Secure 2.0 détection collier chat tigré

Détection

Ouverture automatique

La chatière s’ouvre lorsque votre chat s’approche avec le dispositif compatible, ce qui permet un passage automatique sans action manuelle.

Découvrir la chatière
Femme avec son chat heureuse

Contrôle

Accès limité

Si aucun signal compatible n’est détecté à proximité de la chatière, la trappe reste fermée. Elle ne s’ouvre pas et l’accès n’est pas autorisé.

CatPass Secure 2.0 en pleine installation

Installation

Montage sur porte

L’installation se réalise par découpe aux dimensions prévues puis fixation sur une porte en bois ou en PVC adaptée.

Les questions fréquentes

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay, PayPal et Klarna. Les paiements sont traités de manière sécurisée via notre prestataire de paiement. Le montant est débité lors de la validation de la commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés (lundi au vendredi).

Le délai de livraison après expédition est généralement de 2 à 8 jours ouvrés.

Le délai total estimé de réception est donc de 3 à 10 jours ouvrés en France.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email de confirmation contenant un lien de suivi.

Vous pouvez également consulter le statut de votre livraison à tout moment via notre page de suivi de commande en utilisant votre numéro de suivi.

Quelle est la politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours calendaires après réception pour demander un retour.

Le produit doit être non utilisé, non endommagé et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont pris en charge et une étiquette de retour prépayée est envoyée après validation de la demande.

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit.

Comment fonctionne le service client ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vous pouvez nous contacter par email à contact@catpass.fr.

Vous recevrez généralement une réponse sous 24h.